سياسة الإلغاء والاسترجاع – بلاست مصرإلغاء الطلب قبل التأكيديجوز طلب إلغاء الطلب قبل تأكيده النهائي، مع مراعاة أي التزامات قانونية أو اتفاقات قائمة.الإلغاء بعد التأكيدتُحدد شروط الإلغاء ورد العربون وفق الاتفاق المعلن للعميل قبل الدفع والقانون واجب التطبيق. ولا يُفترض تلقائيًا أن العربون غير قابل للاسترداد.فحص واستلام الخاماتيقوم العميل بفحص الخامة قبل الاستلام النهائي وفق الإجراءات المتفق عليها.الاسترجاعلا يُقبل إرجاع الخامة لمجرد تغيير الرأي بعد الفحص والموافقة، إلا في حالات العيب أو اختلاف المواصفات أو وجود حق قانوني في الاسترجاع.الشكاوى الفنيةتستقبل بلاست مصر الشكاوى عبر واتساب والبريد الإلكتروني، مع تقديم رقم الطلب ووصف المشكلة والمستندات أو نتائج الفحص المتاحة.تتابع المنصة الشكوى مع الطرف المسؤول، وتقدم ردًا أوليًا خلال 48 ساعة.التسويةتُحدد إجراءات الاستبدال أو الاسترجاع أو التعويض وفق نتائج الفحص وشروط الصفقة والحقوق المقررة قانونًا.