الشروط والأحكام – بلاست مصر

بلاست مصر منصة رقمية تابعة لشركة P2R، متخصصة في عرض الخامات البلاستيكية وتلقي طلبات شرائها وتنسيق عمليات التوريد.

التسجيل والحسابات

يتعين على العميل تقديم بيانات صحيحة عند التسجيل والحفاظ على سرية بيانات الدخول.

الأسعار والطلبات

الأسعار المعروضة قابلة للتحديث. ولا يثبت سعر الصفقة إلا بعد سداد العربون أو المبلغ المتفق عليه وتأكيد استلامه من الجهة المستحقة، وفق شروط العرض.

يحق لبلاست مصر رفض أو إلغاء الطلب قبل تأكيده النهائي إذا كانت الخامة غير متاحة، أو تغير السعر، أو كانت بيانات الطلب غير صحيحة، مع إخطار العميل.

صفة البائع والفواتير

تختلف صفة البائع والجهة المصدرة للفاتورة بحسب الصفقة؛ فقد تكون شركة P2R أو المورد. ويُوضح ذلك للعميل قبل إتمام الاتفاق.

الدفع والتوصيل

قد يتم الدفع لشركة P2R أو للمورد وفق شروط الصفقة.

وقد تتولى P2R أو المورد تنسيق النقل والتوصيل، مع توضيح المسؤول عن الشحن والتكاليف قبل تأكيد الطلب.

فحص الخامات

يلتزم العميل بإتاحة إجراء الفحص المتفق عليه للخامة قبل الاستلام النهائي، دون الإخلال بحقوقه القانونية المتعلقة بالعيوب الخفية أو مخالفة المواصفات.

الشكاوى

تستقبل بلاست مصر شكاوى العملاء عبر واتساب والبريد الإلكتروني، وتتابع حلها مع الطرف المسؤول.

تلتزم المنصة بالرد الأول على الشكوى خلال 48 ساعة من استلامها.

القانون الواجب التطبيق

تخضع المعاملات للقوانين المصرية واجبة التطبيق، ولا يجوز تفسير هذه الشروط بما ينتقص من الحقوق القانونية الإلزامية للأطراف.